Nous connaissons tous les bases de la rentabilité des casinos — les chances sont favorables à eux, donc en moyenne, c’est toujours la maison qui gagne. Mais ce n’est pas tout. Les efforts d’un casino pour vous pousser à jouer avec encore plus d’argent que vous aviez prévu sont incroyables.
1 — Ils transforment la perte de votre argent en une expérience enrichissante
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Les joueurs réguliers qui perdent de grandes quantités d’argent à chaque visite au casino sont de vraies vaches de lait. Ils encouragent ces personnes à revenir en s’assurant que tous les détails de leur visite — en dehors de l’encoche considérable faite sur le compte bancaire — offrent une récompense qui déclenche le circuit de récompense cérébrale.
Ceux qui perdent le plus se réservent les suites les plus chères avant même leur arrivée — ce qui est ressenti comme une victoire. Ils reçoivent gratuitement autant de nourriture et de boissons qu’ils le souhaitent, ce qui se fait sentir comme une victoire. Ils obtiennent même de l’argent à dépenser dans les magasins — ce qui est ressenti comme une victoire. Et tout cela les aide à oublier combien d’argent ils perdent chaque heure qu’ils passent entre les murs du casino.
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Le documentaire de la BBC 2007 de Louis Theroux sur Las Vegas montre combien ce processus peut être calculé. Si vous commencez à perdre de l’argent plus lentement que prévu, ces « avantages » seront également réduits.
2 — Ils s’assurent que vous perdez la trace du temps
Avez-vous déjà demandé pourquoi les seuls chiffres que vous voyez dans un casino se rapportent à combien d’argent vous pouvez gagner ? Il n’y a pas d’horloges, et, jour et nuit, l’éclairage reste le même.
Plus le casino peut vous faire jouer longtemps, et plus ils peuvent vous prendre de l’argent.
De nombreuses licences de casino en ligne nécessitent des casinos sous licence pour afficher le temps sur les sites Web, à côté des jeux de casino. C’est pourquoi vous voyez une petite horloge à tout moment, dans le coin inférieur droit de notre casino en ligne préféré, Vera&John.
3 — Même la disposition du casino est calculée
Il y a deux écoles de pensée concernant l’arrangement des casinos. Les vieux casinos mettent les machines en avant, et au centre, pour vous tenter même que vous entrez. Dans ces casinos, tous les chemins mènent au centre du casino — de sorte qu’ils peuvent vous prendre encore plus d’argent.
Dans les nouveaux casinos, la mise en page n’est pas tellement pensé pour vous contrôler — mais il est, encore une fois, calculé. Selon les études de psychologie, nous sommes plus susceptibles de tenter des paris risqués et importants lorsque nous ne nous sentons pas pris au piège. Cette illusion de liberté nous rend encore plus susceptibles de dépenser encore plus d’argent dans le casino que prévu.
4 — Ils veillent à ce que nous soyons avertis des gains des autres, et non de leurs pertes
Quand quelqu’un gagne le jackpot, tout le casino est averti — lumières clignotantes, signaux sonores — vous ne pouvez pas le manquer. Mais quand tu ne gagnes pas, tu es le seul à savoir. Cela nous donne l’impression que ces grands gains sont plus fréquents qu’ils ne le sont réellement — et que tout le monde gagne beaucoup plus que nous ne gagnons — ce qui nous motive à parier de plus en plus convaincu que notre propre chance approche rapidement.
5 — Ils rendent leurs statistiques beaucoup plus impressionnantes qu’elles ne le sont
Si vous voyez deux machines à sous, et l’une a un signe montrant « 95% taux de redistribution », tandis que l’autre a un signe disant « vous perdrez 5% de tout l’argent que vous mettez » — vous allez clairement à la première. Mais les deux machines sont les mêmes — les casinos reformulent simplement les statistiques pour nous faire sentir que nous sommes plus susceptibles de gagner que de perdre.
6 — Ils utilisent même des odeurs pour nous rappeler de bons souvenirs
Cette dernière pratique n’est pas courante — mais une étude de 2006 a montré que les odeurs que la plupart des gens considèrent « agréable » signifiaient qu’ils sont restés plus longtemps dans le casino, et parier plus grand pendant ce temps.
Les chercheurs croient que les odeurs évoquent une certaine nostalgie, qui a ensuite inconsciemment lié ces souvenirs joyeux avec le moment présent (présence au casino).
Espérons que cela ne devienne pas une pratique habituelle bientôt — ou nous allons avoir des casinos avec des funnysmells !
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