Montecrypto avis : est-ce vraiment un casino fiable ?

Montecryptos Casino est un casino en ligne lancé en 2018, sous l’autorité et la régulation du gouvernement de l’état de Curaçao. Le casino est opéré par Mountberg Ltd qui est domiciliée à Nicosie et est soumis aux lois chypriotes.

Le casino se distingue de ses concurrents par son design rétro et original, il offre plus de 3400 jeux, des promotions nombreuses et généreuses et un bonus au 1er dépôt généreux + des tours gratuits. C’est le premier à avoir autorisé les crypto-monnaies.

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Données personnelles

Les données personnelles des joueurs sont particulièrement bien protégées sur le casino Monte Cryptos, c’est une des raisons de l’obtention de sa licence de la Curaçao eGaming.

Logiciels autorisés

Certains jeux sont restreints aux résidents français pour des questions de licences éditeurs et de lois des pays dans lesquels le casino opère. L’équipe de Montecryptos Casino respecte ces contraintes, ce qui permet à un joueur français d’être certain qu’il sera payé s’il remporte un jackpot progressif.

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Mises restreintes

Le casino Monte Cryptos n’autorise pas, lors de l’utilisation de bonus, les mises de plus de 5€ par tour. Ce n’est pas le cas d’autres casinos en ligne plus anciens.

C’est souvent un motif de grogne sur les réseaux sociaux concernant ce casino, vous pouvez découvrir les différents bonus sur cet avis montecrypto casino. Nul n’est censé ignorer la loi, si le joueur dépasse la mise de 5€, ses conditions de validation du bonus seront annulées et il perdra ses gains.

Wagering

MonteCryptos applique un wagering sur ses bonus à l’instar des autres casinos en ligne, pour éviter que les joueurs encaissent immédiatement les bonus. Certes cette pratique oblige les joueurs à attendre pour percevoir leurs gains mais cela évite aussi les mauvaises fréquentations sur le site.

L’assistance

L’application MonteCryptos dispose d’un menu Assistance pour compléter un formulaire de contact. Le menu Help donne accès à un chat en direct pendant les heures ouvrables et à l’envoi de mails.

Dans ce dernier cas, la réponse pourra prendre du temps et il est conseillé de privilégier le chat pour dialoguer en direct si un agent de clientèle est disponible. Il n’y a pas de numéro de téléphone à contacter. Le service client est se fait en plusieurs langues, dont le français. Il existe également une FAQ en ligne pour trouver la réponse aux questions les plus fréquentes.

Les modes de paiement

MonteCryptos est reconnu pour la disponibilité de nombreuses solutions de paiement 100% sécurisés : carte bancaire, Virement bancaire, chèques, e-wallet.

C’est de plus le premier casino en ligne à accepter les retraits et les paiements en crypto-monnaies comme les Bitcoins. C’est un moyen de paiement tout autant sécurisé que les autres solutions. Les retraits d’argent commencent à partir de 25€.

Délais de paiement

Le délai de paiement est en moyenne de 2 jours ouvrables pour les paiements par e-wallet. Il va doubler si le joueur utilise des moyens de paiement classiques comme la carte bancaire ou le virement. Si le délai s’allonge, il est toujours possible de contacter le service clientèle. La solution la plus rapide est le paiement en Bitcoin qui se fait en 1h.

Le premier retrait

La premier retrait est toujours plus long, en moyenne une semaine ouvrable, comme pour les autres casinos en ligne. En effet, l’équipe de MonteCryptos fait preuve de rigueur lors du traitement et la vérification des documents fournis par le joueur.

Ils vont demander des photos pour lesquelles tous les bords sont visibles. C’est un gage de sérieux.

Conclusion

Le casino en ligne MonteCryptos jouit plutôt d’une bonne réputation dans le mondes des joueurs, il est considéré comme fiable et honnête. Les avis négatifs sur les sites spécialisés proviennent de joueurs qui n’ont pas respectés les conditions des bonus.